Este jueves, miles de habitantes de Tucumán se verán afectados por cortes de electricidad llevados a cabo por la Empresa Distribuidora Eléctrica de Tucumán (EDET), debido a la alta demanda del servicio durante una ola de calor.
Guillermo Autino, director de relaciones institucionales de EDET, explicó en una entrevista con LG Play la situación del servicio y la razón detrás de los cortes. Se refirió a una “restricción de demanda”, explicando que cuando la demanda supera la capacidad, es necesario implementar restricciones en el servicio. Este problema se originó por un daño en una instalación del sistema, lo que obligó a la empresa de transporte a reconfigurar sus sistemas, afectando al Gran San Miguel de Tucumán.
Autino también abordó la demora en la solución del problema, señalando que no puede proporcionar detalles sobre cuestiones relacionadas con otra empresa, en este caso, Transporte de Energía Eléctrica por Distribución Troncal del Noroeste Argentino (Trasnoa), encargada del mantenimiento del sistema de transporte de energía eléctrica. Se estima que la reparación demorará aproximadamente 30 días.
Mientras tanto, mientras persista el problema técnico en el sistema de Trasnoa y continúen los días de calor, Autino advirtió que la situación no cambiará. Los cortes de energía se ejecutan de manera ordenada para minimizar el impacto en los usuarios, con la intención de que no superen una hora de duración.
En cuanto a los daños causados por los cortes de luz, Autino afirmó que, si bien una restricción de demanda no debería ocasionar daños en las instalaciones, en caso de que ocurra, se pueden presentar reclamaciones a través del sitio web de la empresa o en cualquiera de sus oficinas dentro de un plazo de 45 días. EDET se encarga de procesar estos reclamos y emitir resoluciones correspondientes a cada caso.
Finalmente, Autino destacó la importancia de informar a la población sobre los cortes programados y su duración aproximada, para evitar saturar los canales de atención con reclamaciones innecesarias y poder asistir específicamente a aquellos que enfrentan problemas técnicos reales.
EDET INFORMÓ LOS CORTES DE LUZ PARA ESTE JUEVES 14 DE MARZO
La firma anunció en su portal web dos interrupciones de servicio. Ambas en el área metropolitana –sin especificar áreas específicas- y de entre una hora y hora y media de duración.
El primero de los cortes tendrá lugar entre las 12 y 13:30 h. Se verán afectados 41.712 usuarios. El segundo será entre 18 y 19 h, y afectará a la misma cantidad de hogares.
Se espera que en el transcurso de la jornada desde la firma eléctrica brinden mayores detalles de las zonas que sufrirán cortes de luz, en un día que se espera sea muy similar al anterior en cuanto a condiciones meteorológicas.
