La Municipalidad de San Miguel de Tucumán informó a la comunidad que se registraron problemas técnicos en el software de la Tarjeta Ciudadana lo que provocó que muchos plásticos terminaran bloqueados. A pesar de ello, el inconveniente fue solucionado.
Según se supo, los pasajeros no pudieron realizar cargas en sus tarjetas en los sitios habilitados, al descubrir que sus plásticos estaban bloqueados. Esto generó gran disconformidad debido al elevado costo que implica una nueva tarjeta: 1000 pesos.
Por otro lado, se produjeron extensas colas ya que los damnificados fueron miles. Desde la Municipalidad dijeron que los plásticos son bloqueados a causa de una falla técnica, producto del hackeo que sufrió semanas atrás la empresa encargada del sistema.
Las tarjetas que alguna vez habían sido bloqueadas y pasadas a una lista de restricción, volvieron a bloquearse todas juntas ahora. Sin embargo, el problema fue solucionado.
Aquellos usuarios que tienen bloqueada la tarjeta, deben dirigirse a la sede de la empresa emisora de las tarjetas, Bizland, en calle Junín 58, para analizar cada caso particular y resolver el inconveniente en el acto. En caso de ser necesario, el costo de reposición de las tarjetas que hayan quedado bloqueadas será de $1.000.
¿QUE ES LA TARJETA CIUDADANA?
La “Tarjeta Ciudadana” es el medio de pago para viajar en las unidades del Transporte Urbano de Pasajeros.
VENTAJAS DE LA TARJETA CIUDADANA
- La máquina validadora no emite ticket, pero quedan registrados la hora en la que marcó la tarjeta, la línea, el interno y el chofer, entre otros datos, que son asentados en la base de datos del Sistema.
- Con esta avanzada tecnología, toda la información de cada viaje se conserva en el chip, colaborando con la limpieza de la ciudad y protegiendo el ambiente.
- El sistema implica mayor comodidad para el usuario, y aumenta la seguridad en el tránsito, ya que el chofer se concentra totalmente en la conducción, y no tiene que cortar boletos, ni manejar dinero.
¿COMO USAR LA TARJETA CIUDADANA?
- Las tarjetas deben colocarse a menos de 10 centímetros de la máquina validadora para que sean reconocidas.
- Una luz verde y un sonido indican la autenticidad del pase.
- El dispositivo, además, indica la cantidad de viajes restantes.
Puntos de carga
Los puntos de carga y venta del plástico los podés conocer aquí.
¿QUERES CONOCER EL SALDO DE TU TARJETA?
El saldo de la Tarjeta Ciudadana?es fácil de conocer a través del siguiente sitio web: http://www.tucuman.miredbus.com.ar/
Para conocer el saldo, se deben seguir 2 pasos:
- Hacer clic en “Consulta de Saldo”.
- Escribir el número de tarjeta y el código de verificación y hacer clic en “Consultar”.
LINEAS QUE ACTUALMENTE ESTÁN USANDO EL SISTEMA
Todas las líneas urbanas de pasajeros.
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO
Centro de Atención al Usuario (CAU): Junín 58 (entre calles 24 de Septiembre de 1812 y General José de San Martín)
En Facebook: TarjetaCiudadanaTucuman
