Multa de $2.500.000 recibió el showroom ALASKA tras comprobarse que aplicaba un recargo prohibido a los pagos electrónicos, práctica considerada ilegal y abusiva por Comercio Interior.
La Dirección de Comercio Interior (DCI) sancionó al showroom ALASKA con una multa de $2.500.000 luego de constatar que el local exhibía un cartel anunciando un recargo para los pagos con débito. La dependencia consideró la práctica como “ilegal, abusiva y sin fundamento jurídico”.
El director de Comercio Interior, Manuel Canto, explicó que ningún comercio puede cobrar un monto adicional por pagos con transferencia, débito o QR. “Es tan absurdo como cobrarle al cliente por usar el vestidor, encender la luz del local o el perfume ambiental. Son costos propios del comercio, no del consumidor”, señaló. Además, subrayó que los servicios electrónicos son herramientas que los negocios contratan para aumentar ventas y ofrecer más opciones de pago.
Costos mínimos y regulación clara
Canto remarcó que los impuestos se aplican a todas las operaciones sin importar la forma de pago, y que los costos de los servicios electrónicos son bajos y están regulados por la Ley 25.065, muy lejos de los recargos del 10% o 20% que algunos comercios intentan imponer.
A modo orientativo, detalló las comisiones reales:
- Transferencias y billeteras virtuales: en muchos casos, 0%; en otros, costos mínimos.
- Tarjeta de débito: comisión regulada entre 0,8% y 1%.
- Tarjeta de crédito (pago en un solo pago): alrededor del 2%.
“Estos costos son parte inherente de la actividad comercial. El precio final al consumidor debe ser siempre el mismo que en efectivo”, enfatizó.
Dónde denunciar
La DCI recordó que los consumidores pueden realizar denuncias o consultas en sus oficinas de:
- 9 de Julio 497, San Miguel de Tucumán
- San Martín y Avellaneda, Concepción
